Après avoir rencontré, il y a quelques jours, les hauts responsables du groupe Moov Africa , le ministre des Télécommunications, de l’Économie numérique et de la Digitalisation, Haliki Choua Mahamat a reçu le 24 juin 2026 une délégation du groupe Airtel, conduite par le responsable régional Afrique francophone, Anwar Soussa.
Les échanges ont porté sur la dégradation de la qualité du réseau Airtel au Tchad. Cette réunion était destinée à faire remonter les nombreuses frustrations des usagers confrontés quotidiennement à des difficultés pour passer des appels ou accéder à internet.
Le ministre Haliki Choua Mahamat a rappelé à ses interlocuteurs que le gouvernement considère désormais les réseaux de communications électroniques comme des infrastructures critiques de souveraineté, indispensables au fonctionnement de l’État, à la sécurité nationale, à l’activité économique et à la cohésion sociale.
Dans un langage sans détour, le ministre a exprimé son profond mécontentement face à la qualité des services fournis par Airtel. Il a insisté sur la nécessité d’améliorer l’accès au réseau, de renforcer sa couverture, notamment dans les zones reculées du pays, et de garantir une meilleure satisfaction des consommateurs.
Le chef du département a également pointé plusieurs dysfonctionnements liés au mode de gestion de l’opérateur, notamment la sous-traitance des équipements, du personnel technique ainsi que la maintenance des sites. Il a regretté que plusieurs décisions stratégiques soient encore centralisées au niveau du siège du groupe, ralentissant ainsi la résolution rapide des problèmes techniques sur le terrain. Concernant la fibre optique, le ministre a instruit l’opérateur de se connecter à l’infrastructure nationale déployée par l’État. Il a rappelé que la mise en service prochaine de la fibre dans l’Est et le Septentrion du pays nécessitera le raccordement effectif de tous les opérateurs de téléphonie mobile.
Pour sa part, le directeur général d’Airtel Tchad, Brahim Nallar a présenté le plan d’investissement de son entreprise, assurant que les infrastructures techniques seront renforcées afin d’améliorer la qualité du réseau et d’introduire de nouveaux services.
Toutefois, Halika Choua Mahamat a exprimé des réserves quant à la concrétisation de ces engagements, rappelant que plusieurs plans d’investissement similaires avaient déjà été annoncés par le passé sans résultats tangibles.
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