Inclusion financière : L’outil numérique comme facteur d’accélération

La phase I du projet d’appui au développement de la microfinance en soutien à l’entrepreneuriat des femmes et des jeunes (PDMFI/FJ) continue à se déployer avec la formation des différents acteurs. Un deuxième atelier sur le thème « inclusion financière par le digital, pourquoi et comment » a eu lieu ce 26 novembre 2025 réunissant le monde des finances, des acteurs de la microfinance, des communicateurs et des opérateurs des téléphonies mobiles.

A termes, la vision du PDMFI/FJ est d’intégrer les jeunes et les femmes qui constituent l’écrasante majorité des Tchadiens dans le circuit des financements publics. Pour y parvenir, des lignes de financements basées sur le numérique sont mises à contribution. Les avantages induits par le numérique sont, entre autres, la réduction des inégalités relatives à l’accès aux sources de financements, la modernisation des mécanismes de financements, l’accessibilité et le gain de temps, le tout en adaptant l’outil numérique aux réalités locales.

L’ultime objectif du projet est de s’appuyer sur le numérique pour conduire à réduire la pauvreté, améliorer la productivité et le bien-être des couches exclues au départ du circuit des finances. Dans ce sens, l’approche consiste aussi en une éducation à la culture financière et au numérique. Ceci, pour sortir de l’usage social et divertissant du téléphone pour mettre véritablement le numérique au service de la création d’activités, d’emplois et de revenus.

Le sous-thème sur la création des services financiers digitaux inclusifs développé a permis de d’entretenir les participants sur deux approches : l’approche disign Thinking  et l’approche CCH (pour conception centrée sur l’humain). Les deux approches abondent dans le même sens en priorisant l’identification des besoins de la société et du client afin de proposer des solutions numériques et innovantes aux difficultés notées. Les attentes et les comportements du client vis-à-vis de la solution proposée sont des éléments clés à prendre en comptes avec ces approches.

Blaise Mbaïadoumbeye