Le ministre des Télécommunications, de l’Économique numérique et de la Digitalisation de l’Administration, Dr Boukar Michel s’est entretenu avec les opérateurs de la téléphonie mobile sur la qualité du réseau et la confiance numérique ce jeudi 06 Novembre dans son cabinet.
Le ministre Dr Boukar Michel, a déclaré aux opérateurs de la téléphonie mobile que la question du service et de la confiance numérique est au cœur des préoccupations des clients. Pour lui, depuis plusieurs mois, la population tchadienne souffre de la mauvaise qualité du réseau « appels interrompus, connexions lentes, zones blanches persistantes, et tarifs non corrélés à la performance ». Cette situation n’est plus tolérable dans un pays qui aspire à une transformation numérique inclusive et soudaine a-t-il martelé. D’après lui, le gouvernement sous l’impulsion du président de la République, Maréchal Mahamat Idriss Déby Itno, a investi d’importantes ressources publiques pour construire un réseau national de fibre optique reliant les grandes villes, les zones frontalières, et les institutions stratégiques.
Ce backbone (réseau principal à haut débit qui relie d’autres sous-réseaux, NDLR) national, fruit de la vision d’un Tchad connecté et autonome doit désormais servir de colonne vertébrale pour tous les opérateurs a rappelé le ministre. Il a relevé que l’audit indépendant mené récemment par la société Directique, expertise française reconnue dans l’évaluation des réseaux, a mis en évidence de sérieuses insuffisances dans la couverture réelle du territoire par rapport aux licences attribuées, la qualité de service notamment les taux d’indisponibilité et de congestion, et la non utilisation du réseau national de la fibre optique pourtant disponible et plus performant. « Ces conclusions nous obligent collectivement à changer de paradigme. L’Etat ne saurait continuer à investir dans les infrastructures publiques pendant que certains opérateurs privilégient encore des routes techniques étrangères ou obsolètes au détriment de la souveraineté numérique nationale », a-t-il renforcé.
Instructions à mieux faire
Il a instruit les opérateurs à publier régulièrement leurs indicateurs de la qualité de service vérifiés par l’ARCEP et la Direction générale du numérique, à adopter une politique de compensation automatique pour les abonnées en cas de panne prolongé, à raccorder systématiquement leurs de réseau à fibre optique nationale construite par l’Etat ou via SAFITEL, l’opérateur d’infrastructure neutre et à collaborer pleinement avec l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information(ANSICE) pour la sécurité et la fiabilité des données.
S’agissant du partenariat public-privé rénové, le ministre Dr Boukar Michel, a indiqué que l’ambition n’est pas de sanctionner mais d’améliorer ensemble la qualité du service. C’est pourquoi, les opérateurs sont des partenaires essentiels de la transformation numérique du Tchad. Cependant a-t-il nuancé, ce partenariat doit reposer sur la responsabilité, la transparence et la souveraineté.
Prenant bonne note des différentes remarques faites et des instructions du ministre des Télécommunications, de l’économie numérique et de la digitalisation, Dr Boukar Michel, les deux Directeurs généraux notamment Dkhissi Mohommed de Moov africa et celui d’Airtel Tchad, Brahim Nallar se sont engagés à améliorer la qualité du réseau.
Blaise Djimadoum Ngarngoune
Ajouter un commentaire