A LA UNE

وزير الطيران المدني والإرصاد يلتقي بممثلي شركات الطيران العاملة بالبلاد

التقى وزير الطيران المدني والإرصاد الوطنية بممثلي شركات الطيران العاملة في تشاد من أجل إيجاد الحلول المناسبة للمشاكل التي تواجه المسافرين التشاديين إلى خارج البلاد، كان ذلك صباح الأربعاء الخامس عشر من شهر فبراير لعام 2023م بمكتبه بحضور عدد من معاونيه

 حيث ركز القاء على الشكاوي التي أثارها المسافرين التشاديين والتي تتعلق بارتفاع أسعار تذاكر الطيران وسوء المعاملة التي يوجهها المسافرين على متن الرحلات الجوية لهذه الشركات وغيرها

 بهذه المناسبة قال: وزير الطيران المدني والإرصاد الوطنية أن الهدف من هذا اللقاء هو اثراء النقاش مع ممثلي شركات الطيران بخصوص المشكلات التي تواجه المسافرين التشاديين أثناء سفرهم والتي تتمثل في ارتفاع أسعار التذاكر وتفاوتها في نفس الرحلات الجوية بين شركات الطيران المختلفة، وأيضا مشكلة تأخر موعد الرحلات وضياع امتعة المسافرين في كثير من الأحيان، وإضافة لمشكلة التواصل اللغوي الذي يسبب في الغالب سوء الفهم أثناء تنقلهم في المطارات، وقد طالب الوزير من ممثلي الخطوط الجوية العاملة في تشاد بضرورة خفض الأسعار وتحسين جودة الخدمات على متن الطائرات، وتخفيض نسبة ساعات الانتظار، وتوفير الخدمات بالنسبة لتأمين الفنادق وتسهيل تنقلهم، وتعين مرشدين من أجل توجيههم وتسهيل معاملاتهم، و رفع شكاوي المسافرين لحل أزمة ضياع الأمتعة وتقييمها من أجل تعويضهم، كما وعد الوزير بإرسال مراقبين لدراسة وتحليل أسباب ارتفاع الأسعار في كل ثلاث أشهر

أما من جانب ممثلو شركات الطيران فقد أوضحوا بأن سبب ارتفاع أسعار التذاكر هو دمج أسعار الفنادق بأسعار التذاكر، مما أدى إلى ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، وما أثار هذا الموضوع أنه لا توجد معلومات بالنسبة للركاب فيما يتعلق بهذا الموضوع، بما في ذلك أسعار الفنادق، مما جعل الركاب يشتكون من هذه المشكلة، وقد أوضحوا بأن هناك صعوبة أخرى تواجه أصحاب شركات الطيران خاصة في المطارات منها: حالة بعض الركاب الذين يقومون بالحجز في أوقات غير مناسبة للرحلات، والبعض يريد السفر بشكل عاجل مما يؤدي إلى مضاعفة الأسعار لإجبارهم على الامتثال بالقوانين، كما انتهز ممثلو شركات الطيران الفرصة لتقديم شكاويهم للوزير بشأن عدم وجود مجموعات طبية في مطار أنجمينا لرعاية المرضى وأغلب المسافرين لا يلتزمون بقوانين فحص فيروس كورونا كما يحدث في جميع مطارات البلدان الأخرى

سعاد محمد جبريل

À propos de atpe

Vérifier aussi

وفد صندوق التضامن الإسلامي يزور مخيمات اللاجئين بانجمينا

تشاد / منظمة التعاون الإسلامي الوكالة التشادية للأنباء والنشر انجمينا 24 فبراير 2024 بعد زيارته …

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *